Meilleures pratiques pour les médias sociaux dans le secteur de la toiture

Utiliser la vidéo dans votre stratégie commerciale peut être un moyen efficace de créer un lien avec vos clients et d’établir une relation avec eux. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de votre téléphone portable. Alan Lopez, animateur de GAF Real Talk LIVE, s’est entretenu avec Pablo Nivar, spécialiste vidéo de GAF, pour parler des actions faciles, peu coûteuses et immédiates que peuvent utiliser les entrepreneurs pour intégrer le contenu vidéo à leur stratégie commerciale. Voici quelques-uns des points à retenir et des conseils faciles à appliquer qui ont été exposés au cours de cet échange. Pourquoi la vidéo est-elle nécessaire. Dans le monde actuel, il est essentiel de susciter l’intérêt des clients à de multiples niveaux. La vidéo vous permet en quelque sorte de vous retrouver en tête-à-tête et de créer un contenu attrayant sans excès promotionnel, ce qui peut pousser les utilisateurs à l’achat. D’après une étude de 2021, 80 % des consommateurs considèrent que la confiance est un facteur décisif dans leurs décisions d’achat. Ne stressez pas, lancez-vous, tout simplement. Pour M. Nivar, en tant que spécialiste de la vidéo GAF C.A.R.E (Center for the Advancement of Roofing Excellence), la peur d’entrer dans le monde de la vidéo à des fins professionnelles constitue le principal obstacle qu’il rencontre chez les entrepreneurs. Heureusement, il n’est pas nécessaire de disposer d’un grand budget ou d’un équipement professionnel pour lancer votre stratégie vidéo avec succès. Dans un premier temps, vos vidéos visent à établir des liens. Utilisez cela à votre avantage en vous servant de ce dont vous disposez et en vous concentrant sur des sujets attrayants plutôt que sur des vidéos fantaisistes. Réfléchissez à des vidéos authentiques, pas au marketing. Vous avez l’instinct de vendre, vendre, vendre? M. Nivar explique pourquoi vous devriez repenser les choses et créer le type de contenu vidéo pour les médias sociaux que vous aimez. Privilégiez les contenus authentiques qui racontent une histoire et créent des liens. Si cela vous semble complexe, M. Nivar et M. Lopez vous présentent les 10 types de vidéos que vous pouvez créer. Pour chaque type de vidéo, M. Nivar propose des exemples et des formulations que vous pouvez utiliser. Il n’est pas nécessaire de réinventer la roue; la réalisation de vidéos peut s’avérer facile et même intéressante. 10 types de vidéos à créer pour vos plateformes de réseaux sociaux 1. Vidéos avant et après Les vidéos avant et après peuvent être un bon moyen de présenter votre travail et de mettre en valeur votre marque sans être trop « vendeur ». 2. Témoignages de clients Les témoignages des clients peuvent créer une base de confiance pour les futurs acheteurs, en leur montrant la qualité du travail que vous avez effectué et la façon dont vous avez collaboré avec d’anciens clients. 3. Contenu éducatif. Vous pouvez proposer un contenu éducatif sans pour autant offrir votre expertise gratuitement. Pensez à ce qui est utile à votre public local et concentrez-vous sur la pédagogie, pas sur la vente. 4. L’histoire de votre entreprise. La réalisation d’une vidéo sur l’histoire de votre entreprise ne devrait pas être une priorité, mais elle peut être un moyen efficace de donner un caractère humain à votre marque. Cela représente une excellente occasion de faire connaître votre mission et votre vision, et de présenter les personnes qui participent à la gestion de l’entreprise.5. FAQ. Répondre aux questions que l’on vous pose fréquemment constitue un moyen idéal pour engager directement votre clientèle avec un contenu qui lui est utile. 6. Prise de vues image par image. Les vidéos en accéléré peuvent répondre à la question « comment c’est fait » et montrer la valeur de votre travail. Tout un projet peut se résumer en quelques minutes. 7. Conseils et astuces. Partager des conseils avec les propriétaires résidentiels permet de créer un climat de confiance avec votre public et de lui permettre de tirer quelque chose d'utile de la vidéo 8. Comment réparer. Permettre aux propriétaires d’effectuer eux-mêmes des petites réparations ne vous mettra pas au chômage. En fait, cela peut leur montrer que vous êtes impliqué pour les aider à résoudre leurs problèmes. N’oubliez pas que vous ne devez jamais inciter vos clients à monter eux-mêmes sur leur toit, mais plutôt les inciter à confier cette tâche à des professionnels. 9. Appréciation des clients Tout le monde aime se sentir apprécié. Réaliser des vidéos qui montrent aux clients que vous les appréciez pour avoir choisi votre entreprise (et pourquoi cela fait la différence) peut potentiellement conduire à des futurs projets, aussi bien avec des clients existants que des nouveaux. 10 Offres. Terminer votre liste de créations par des vidéos commerciales peut en fait vous vous amener plus de clients. Vous voulez promouvoir votre entreprise, bien entendu, mais il est plus judicieux d’établir d'abord des liens authentiques. Conseils pour des vidéos de qualité. Savoir ce qu’il faut filmer est une chose, mais comprendre comment utiliser la vidéo pour qu’elle profite à votre marque en est une autre. Au cours de leur discussion, M. Nivar et M. Lopez abordent non seulement la façon d’utiliser la vidéo dans votre stratégie d’entreprise, mais aussi la logistique à connaître. Parmi les principaux sujets abordés, on retrouve la durée des vidéos, la création d'appels à l’action en évitant d’être trop pressant, ce qu’il ne faut pas dire pour ne pas se mettre à dos les clients et les autres entreprises, et comment susciter l’intérêt des téléspectateurs grâce à un dialogue accrocheur dès le début. Le duo partage également des conseils pour améliorer l’expérience client pendant l’installation au moyen d’enregistrements vidéo courts, qui peuvent vous permettre de recueillir des commentaires positifs dans vos témoignages vidéo. Introduire la vidéo à votre stratégie commerciale. Si vous ne vous êtes jamais lancé dans la création de contenu vidéo, M. Nivar et M. Lopez proposent des solutions simples qui fournissent les outils pour vous lancer sans attendre. Regardez l’épisode GAF Real Talk LIVE pour des informations détaillées et connaître les étapes précises que vous pouvez suivre pour commencer à créer vos vidéos. Vous pouvez même communiquer avec les professionnels pour plus de conseils. Suivez GAF sur Facebook pour découvrir d’autres épisodes de Real Talk LIVE et d’autres contenus de qualité relatifs aux toitures. N’oubliez pas que vous n’avez pas à faire tout cela seul. Vous pouvez continuer à développer votre potentiel commercial grâce à des formations gratuites, à des initiatives éducatives et au soutien aux entrepreneurs GAF grâce à C.A.R.E (Center for the Advancement of Roofing Excellence).

Le paysage des assurances est en train de changer de manière dramatique et cela a un impact sur la capacité de vos propriétaires de maison à pouvoir se payer des projets de toitures essentiels. Ce qui ensuite, vous affecte vous et votre entreprise. Here are three major home insurance trends that are impacting the affordability of new roofs, along with some of the things you, as a roofer, can do to adjust.Trend 1: Rising DeductiblesRemember the good old days when a typical roofing customer would face a 500 $ deductible and have Replacement Cost Value (cost to replace at today's prices) coverage? Those days appear to be long gone. In fact, a 2 %-of-home-value deductible has become the standard in many markets and some carriers are requiring deductibles as high as 5 %. Let's do the math on that: A home with an insured value of 500 000 $ could have a deductible between 10 000 $ and 25 000 $.The culprit could be climate change, inflation, materials costs, risk aversion, homeowner choice (larger deductible = lower premium), or-most likely-a combination of all of the above. But regardless of why it's happening, insurance deductibles are steadily climbing, making it more challenging for the ordinary homeowner to recover from storm damage with a roof replacement.Trend 2: "Basic" Endorsements and Bare-Bones PoliciesOne way insurance carriers are trying to contain the overall cost of insurance is by simply reducing what the policy covers. Some are creating a "basic" endorsement, or bare-bones policy, which often removes coverage for metal, excludes code upgrades, includes cosmetic waivers, and limits the ability to match the shingle style and color. Here's what that means in practical terms:Metal: Hail damage to metal roofs and gutters may not be covered unless the metal is punctured. As you know, metal is found all over the building exterior, from roof accessories to gutters, and chimney flashing to window trim.Code Upgrades: Traditionally, additional materials and labor related to city and state code upgrades have been covered. That may not be the case with bare bones policies; confirm coverage and discuss the implications with your homeowner before making these upgrades.Cosmetic Waiver: Homeowners policies are more frequently including cosmetic waivers, which means they will only be able to get coverage if the functional use of the roofing system is degraded.Limited Color Matching: In some policies, a homeowner may elect to have limited matching coverage. For example, a match may only be considered for a single slope or plane over the roof versus the policy providing coverage to make the entire roof match. These policies usually differ by state.Trend 3: Roof Age RestrictionsAs previously mentioned, Replacement Cost Value policies are becoming less common, as many carriers are opting to offer Actual Cash Value-only policies. When coupled with the skyrocketing deductible challenge, ACV policies may leave the roof effectively underinsured.There are a few twists here that are of particular importance to roofers and homeowners:One exception to this home insurance trend is that homeowners may still be able to secure Replacement Cost Value coverage on newer roofs.Also, insurers are increasingly paying only Actual Cash Value on roofs that are past a certain age. The challenge here is that many homeowners do not actually know the age of their roof, and yet the burden of proof is on them. A good insurance company may use aerial imagery to help the homeowner identify the age and relative condition of the roof.What Can Contractors Do?Because of the growing size of deductibles and decrease in average personal savings, financing will play an increasingly important role in your ability to serve your customers. Knowledge is key here: The homeowner should know as much as they can about both their homeowners policy and their home itself.Your first step to assist with this is to have a conversation about insurance with your homeowner. Advise them to read their insurance policy thoroughly, so they understand their coverage and can brace themselves against sticker shock.If the age of the roof appears to be an issue, or there's a gap in knowledge about the home's history or roof condition, you could help the homeowner gain a better understanding by ordering an address-specific GAF QuickSite Report. It includes a 10-year weather history, aerial-imagery AI-driven roof assessment, property parcel data, and-if available-permit histories that may tell the story of home improvements including re-roofs.Perhaps the most important step is to offer a flexible financing option that suits their situation.GAF SmartMoney powered by Payzer empowers you to offer loans from multiple issuers, including Second Look financing.Green Sky, trusted by thousands of US contractors, offers deferred interest plans and credit limits up to 100 000 $ and is backed by Goldman Sachs.To help increase your homeowners' purchasing power, so they can say yes with confidence, find out more about these financing programs today.

Quand un propriétaire de votre région a besoin d'une réparation ou d'un remplacement de toiture, il commence généralement par chercher sur un moteur de recherche des mots-clés comme « réparation de toiture près de chez moi » ou « meilleure entreprise de toiture près de chez moi. » If you want their search to lead them to your business, search engine optimization, also known as SEO, can help make that happen.Roofing SEO terms can be a vital digital marketing tool, able to boost your website's ranking in online search results by targeting keywords and phrases related to your business. For example, if you incorporate specific keywords on your company website, such as in your page headings, title tags, and content around relevant topics, your roofing business will appear higher when potential customers search for information about those terms and topics. Pages in the top five spots receive the most clicks from users-and, in turn, the first few companies that show up in search results are often regarded as more reputable.Here are some roofing SEO best practices you can implement to generate more business, retain customers, and position your business as a leader in your community.1. Find the Right KeywordsFor a successful roofing SEO campaign, you'll need to do some keyword research. SEO helps introduce your online presence to people who are already searching for the services you provide-and who are therefore more likely to become customers. A wide variety of online keyword tools based on search data are available to help you figure out which phrases and keywords potential customers might look for. For example, a homeowner whose roof is leaking might search "roof leak repair company" or "how to fix a leaky roof."Once you have a list of targeted keywords, add them to your website pages, titles, and metadata descriptions so clients looking for roofing solutions can find you. To avoid overwhelming or confusing visitors to your site, only use keywords where it makes sense and looks natural.2. Publish Useful ContentStart using your list of keywords and phrases in content online-this might look like tips, company news, articles, and photos and videos about roofs. This not only engages potential customers but also drives traffic to your site. Search engines help people find answers to their questions, so if a homeowner wants to know what a dormer roof is, their research can lead them to your roofing business website if you have information about that topic.3. Leverage Social MediaPeople tend to look for companies, services, and products on social media, so consider beefing up your business profile on various networks to rank higher in search results and become more visible as a brand to potential customers.SEO as a general practice can put your website in front of new people, resulting in more chances to convert prospects into clients. Being active on social media magnifies your efforts to drive web traffic to your business.4. Create a Location-Based SEO StrategyBusinesses that serve a specific geographic region-like most roofing companies-should make sure they optimize their website for location-based keywords. "Local SEO" can lead to more relevant traffic on your website, more customer reviews, and more positive engagement overall.Many searchers will find your business through Google. Be sure to set up your Google Business profile to drive searchers to your site.5. Streamline Your Website's NavigationWhen it's easy for potential customers to find the information they're looking for, they will have a better visitor experience and be more inclined to do business with you. Make sure your navigation and service offerings are clear and that key pages are linked from your homepage. Homeowners should be able to contact you with just one click. You can carry forward this same strategy with your site's content by using a tagging system or having sections of your blog deal with related topics rather than grouping them all together. Clear navigation on your website will also enable search engines to crawl your site more effectively and increase your ranking in search results.An intuitive site is more likely to convert visitors into customers. Since most searches originate from mobile devices, it pays to optimize your website for mobile search-when your site works on smartphones and tablets as well as laptops, you don't risk missing out on valuable leads.6. Make SEO Part of Your Marketing StrategyIf you want to attract more qualified visitors to your site, increase sales and earn more revenue, SEO can help. GAF offers roofing company owners tips and webinars to help you grow your business through our Marketing Solutions portal. Here, you can master the basics of digital marketing, manage your online reputation, and learn how to make your website stand out to build your brand. All of these tools will help you reach more qualified customers-no matter your needs or budget.