Procéder à des réclamations d'assurance pour un toit
Déterminez le moment où vous devez contacter votre compagnie d'assurance habitation
Les polices d'assurance habitation couvrent généralement les dommages soudains et accidentels, qu'ils soient causés par un incendie, la fumée, la grêle, le vent et le poids de la neige, de la glace ou du grésil.
Les causes de dommages aux toits qui peuvent être couvertes par l’assurance.
- Les intempéries telles que la foudre, le vent ou la grêle
- Les débris, y compris les arbres tombés
- Les incendies
- Et plus encore
Que couvre une police d'assurance habitation?
Une police d'assurance habitation couvre trois principaux types de dommages :
- La structure de votre maison
- Vos effets personnels
- Votre responsabilité personnelle pour les dommages corporels et matériels causés à autrui
Les principes fondamentaux d'une assurance habitation
Regardez la série de vidéosLes bonnes pratiques pour formuler une réclamation d'assurance pour un toit
Soyez rapide
Plus vous tardez à réparer votre toit, plus vous risquez d'exposer votre maison à de nouveaux dommages.
Documentez tout
Fournissez des reçus, des photos, une liste ou un inventaire de la maison qui confirme la valeur et la description des dommages causés à la toiture et à l'extérieur pour aider le processus d'indemnisation à se dérouler sans heurts.
Réalisez des réparations temporaires
Assurez-vous que les ouvertures ou les dommages causés à la structure de votre maison n’entraîneront pas d’autres dégâts. Faites des réparations temporaires et conservez les reçus.
Préparez-vous à recevoir l’expert
Cinq étapes pour formuler une réclamation
Accédez instantanément à la série de vidéos GAF « Procéder à des réclamations d’assurance pour un toit » et apprenez-en plus sur les produits, les services, les programmes et les promotions susceptibles de vous intéresser.
Que recherchent les experts en sinistres sur les toits?
Votre expert en sinistre cherchera des preuves que le dommage est récent ou soudain, et non le résultat d'une usure normale. Il essayera également de déterminer s'il est couvert par votre police. Il peut être utile d'avoir une estimation en main lors de la rencontre avec l'expert.
Le bon entrepreneur peut vous aider dans le processus d'assurance
Dans certains cas, il peut être avantageux de prévoir une rencontre entre l'entrepreneur en toitures et l'expert chez vous afin de leur montrer les dommages identifiés.
Conseils pour trouver un couvreur
Effectuez un paiement de votre assurance pour obtenir le toit que vous voulez
Cartes de crédit ou financement
L'utilisation d'une carte de crédit peut être une bonne solution pour pallier les manques de liquidités à court terme. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées par tous les entrepreneurs - demandez à votre entrepreneur s'il les accepte. Le financement peut également être une option attrayante, en particulier si vous envisagez d'autres rénovations, de parement ou de gouttières par exemple. Aujourd'hui, de nombreux entrepreneurs peuvent proposer de simples demandes en ligne et plusieurs options de prêt.
Regardez la série de vidéos « Comprendre votre police d'assurance »
Série de vidéosFranchises
La franchise est souvent d'un montant fixe en dollar – généralement de 500 $ à 2 000 $, mais elle peut être plus élevée – ou elle peut être un pourcentage de la valeur assurée de la maison. En règle générale, les assureurs déduisent votre franchise du montant du règlement lorsqu'ils procèdent au paiement.
Coûts réels
Dans le cadre d'une assurance habitation, la franchise est un type de frais réels à débourser chaque fois que vous présentez une demande d'indemnisation.
Tous risques par rapport aux risques désignés
Le type d'assurance habitation le plus courant est la police HO-3. Les polices HO-3 comportent généralement une couverture tous risques pour la structure de la maison et une couverture des risques désignés pour vos biens personnels.
Gammes de couvertures
Une police d'assurance habitation classique couvre quatre types de biens : L'habitation, les structures séparées ou autres, les biens personnels et les frais de subsistance supplémentaires ou la perte d'usage.
Valeur au jour du sinistre par rapport au coût de remplacement
La valeur du coût réel, ou l’ACV est une mesure de la valeur de la propriété assurée. Le coût de remplacement est le coût réel de remplacement d'un bien dans l'état où il se trouvait avant le sinistre, tandis que la valeur au jour du sinistre est calculée en soustrayant la dépréciation d'un bien de son coût de remplacement.
Dépréciation de l'assurance
En général, la dépréciation est calculée en évaluant la valeur du coût de remplacement (RCV) d'un article et sa durée de vie. L'état d'un article peut également entrer en ligne de compte dans le calcul de la dépréciation.
Foire aux questions
Un dommage de toiture est un état causé par une force extérieure, telle qu'un impact ou des intempéries, qui est différent de l'usure.
Dans le cas où seule une partie de la toiture est endommagée, votre compagnie d'assurance décidera de couvrir les coûts de réparation de ces parties, ou de remplacer l'intégralité de la toiture.
Obtenez une estimation détaillée d'un entrepreneur en toitures certifié par le fabricant, et assurez-vous qu'elle inclut les frais du déclouage (si nécessaire) de tous les matériaux, la main-d'œuvre, le nettoyage et l'élimination des débris.
L'assurance habitation couvrira généralement les fuites causées par les dommages soudaines, mais pas celles qui se sont formées au fil du temps en raison d'une usure normale ou du vieillissement.
Il est plus facile d’obtenir une nouvelle toiture lorsque vous savez par où commencer. Suivez ces étapes pour profiter d'une excellente expérience.
Ressources GAF pour aider les entrepreneurs à aborder le processus de restauration d’assurance
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